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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 20 juillet 2026

La présente politique décrit la manière dont SCALING & AUTOMOTION LLC (« nous », « notre agence ») collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs et clients du site scaling-automotion.com (« le Site »).

Nous nous conformons au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - UE 2016/679), à la loi Informatique et Libertés, ainsi qu'aux lois américaines applicables (dont le California Consumer Privacy Act - CCPA/CPRA) lorsqu'elles s'appliquent.

1. Responsable du traitement

2. Données collectées

Nous collectons les catégories de données suivantes :

  • Données de contact : nom, prénom, email professionnel, téléphone, entreprise, poste — fournies lors d'une prise de rendez-vous, d'un formulaire ou d'un échange.
  • Données commerciales : historique des échanges, propositions, contrats, factures.
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, source de trafic, via nos outils d'analyse (voir Cookies).
  • Données projet : informations partagées dans le cadre d'une mission (accès outils, données marketing, KPIs).

3. Finalités et bases légales

  • Répondre à vos demandes et prises de contact — exécution de mesures précontractuelles.
  • Exécuter nos prestations (conseil, automatisation, growth) — exécution du contrat.
  • Facturation, comptabilité, obligations légales — obligation légale.
  • Amélioration du Site et mesure d'audience — intérêt légitime ou consentement selon les outils.
  • Prospection commerciale B2B — intérêt légitime, avec droit d'opposition permanent.

4. Destinataires des données

Vos données sont accessibles à notre équipe interne et à nos sous-traitants strictement nécessaires à la fourniture du service :

  • Hébergement : Cloudflare, Inc. (USA)
  • Prise de rendez-vous : Cal.com / Calendly
  • Emailing et CRM : outils tiers (ex. HubSpot, Notion, Google Workspace)
  • Paiement et facturation : Stripe, Wise, ou établissements bancaires équivalents
  • Analyse d'audience : outils déclarés dans notre politique cookies

Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

5. Transferts hors Union européenne

Certaines données peuvent être hébergées ou traitées aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne et/ou par le Data Privacy Framework lorsque le prestataire y est certifié.

6. Durées de conservation

  • Prospects : jusqu'à 3 ans après le dernier contact.
  • Clients : pendant la durée de la relation contractuelle, puis 5 ans à des fins de preuve.
  • Facturation et comptabilité : 10 ans (obligation légale).
  • Cookies : 13 mois maximum.

7. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité et du droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez exercer ces droits par email à contact@scaling-automotion.com, en justifiant de votre identité.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle (en France : la CNIL — cnil.fr).

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement en transit (HTTPS), accès restreint, authentification forte, journalisation, sauvegardes chiffrées.

9. Modifications

La présente politique peut être mise à jour. Toute modification substantielle sera portée à votre connaissance par une mention visible sur le Site.